新型コロナウイルス感染症防止に伴う緊急対応について

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大により、仕入先からの材料供給の遅延、また小中学校の臨時休校に伴い多数の社員(歯科技工士、営業部、事務その他)が出勤できないなど、通常業務に支障をきたす状況が続いております。先生方、患者様にご迷惑をおかけしないよう、社員一丸となって最善を尽くし対応しておりますが、全国 2 万件近いお客様からご注文を承るのに、納期の延長をお願いせざるを得ない状況になっております。多大なるご不便をおかけすることになり大変恐縮ではございますが、状況が落ち着くまでの当面の間、技工物の納期を下記のように変更させて頂きたく存じます。

尚、今後の状況により納期延長の長期化及び受注制限を行う可能性がございますが、何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。

3月30日受付分から当面の間、納期は下記の通りになります。

技工物 遅延期間の納期
(ASO 営業日の日数)
バンド・ワイヤー系 18日
アクティブプレート・ファンクショナルアプライアンス 18日
リテーナーインビジブル 14日
アソアライナー 14日(通常納期)
リンガル 38日
ポジショナー 31日
平行模型・マウント模型 ( 計測用含む ) 14日(通常納期)
デジタルセットアップ 24日
診断用セットアップ 31日
マウスガード等圧接装置 14日
  • ※ 納期は、模型、資料が弊社に到着した日 ( 午前中 ) から弊社営業日 ( 日、祝日、GW、夏季休暇、年末年始休暇は除く ) の日数になります。
  • ※ 本期間中は特急料金を加算しての短納期でのご注文はお受けできませんのでご了承下さい。
  • ※ 天候の事情等で遅延する場合がございます。患者様とのアポイントは余裕を持ってお取り下さい。
  • ※ デジタルセットアップご発注の際、3D プリント模型が必要な場合の納期はプラス 6 営業日になります。
  • ※ 上記以外の技工物の納期に関しては別途お問い合わせ下さい。

<お問い合わせ先>

TEL:03-3547-0471
受付時間:9:00-18:00(日・祝日は休業)