プライバシーポリシー

個人情報保護方針

基本方針

株式会社アソインターナショナル(以下、「当社」といいます)は、個人情報保護の重要性を認識し、社会的責務を果たすべく、個人情報に関する法令及び社内関連規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。

適用範囲

本個人情報保護方針（以下、「本方針」といいます）は、当社が行うサービスにおいて、お客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。

個人情報の定義

本方針において、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、もしくは他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。具体的には、当社がサービスを提供する際に、歯科医師様から頂いた氏名、住所、性別、電話番号、FAX番号、メールアドレス等の情報及び歯科医師様より依頼された歯科技工指示書に付記された患者様の氏名、生年月日、性別、口腔写真、歯列模型、生体情報、その他の情報のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

利用目的

当社がお客様からご提供いただいた個人情報は以下の目的のため利用致します。

• 商品・サービス等の提供
• 商品・サービス等や歯科技工技術等の研究、改善・向上、技術開発等（AI技術、IoT技術その他の情報通信技術の利用を含みます。）
• 各種利用料金等の請求
• 問い合わせ・ご相談等への回答
• 違法・不正行為等の防止・対応
• ーケティングデータの調査・分析、マーケティング施策の検討・実施
• パンフレット・広告等の作成、配布
• 製品・サービス等の周知
• セミナー・勉強会等の開催、資料作成
• 展示会・採用活動等のための資料作成
• その他、当社商品・サービス等の改善・向上に必要な事業活動
• 本方針記載の方法による、第三者に対する提供

また、当社は、当社のグループ会社（当社またはその親会社およびこれらの子会社または関連会社をいいます。現時点における当社のグループ会社は、フォレスタデント・ジャパン(株)　ASO INTERNATIONAL MANILA, INC.　ASO INTERNATIONAL HAWAII, INC.です。）における以上の各事項に関連する業務のためにも、お客様の個人情報を取得・利用致します。

個人情報の第三者提供

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様からご提供いただいた個人情報をいかなる第三者にも提供いたしません。
• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
• その他法令で認められる場合。
2. 上記 1.に関わらず、当社は、以下のいずれかに該当する場合には、当社が取り扱う個人情報を第三者に提供する場合があります。
• お問い合せに対して適切に回答するために、当社のグループ会社または代理店へ提供する場合
• 本方針にて明示した利用目的の範囲内において、業務委託先または業務提携先に対し提供する場合
• お客様に同意いただいた場合
3. 当社は、次の外国にある第三者にお客様の個人データを提供する場合があります。その場合に参考となるべき国別の情報は、現時点において、次に掲げる通りです。

フィリピン

• 当該外国の個人情報保護制度
  個人情報保護委員会が提供する情報を以下のリンクからご覧ください。
  https://www.ppc.go.jp/files/pdf/philippin_report.pdf
• 第三者が講ずる個人情報保護措置
  提供先は、個人データの取扱いについて、わが国の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じています。
4. 当社は、個人情報保護法に基づき、個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置を講じている外国にある第三者に個人情報を提供するときは、当該措置の継続的実施を確保するために必要な措置を講じています。当該措置の詳細については、「お問い合わせ」に記載の窓口まで、お問い合わせください。

個人情報の共同利用

当社は、次に掲げる通り個人情報の共同利用を行います。

1. 共同利用する個人情報の項目
   歯科医師様から頂いた氏名、住所、性別、電話番号、FAX番号、メールアドレス等の情報、歯科医師様より依頼された歯科技工指示書に付記された患者様の氏名、生年月日、性別、口腔写真、歯列模型、生体情報、その他の情報
2. 共同利用する個人情報の利用目的
   「４．利用目的」に記載の通り
3. 共同利用者の範囲
   当社のグループ会社（詳細は、「４．利用目的」に記載のグループ会社をご覧ください）
4. 共同利用の管理責任者
   当社（東京都中央区銀座2-11-8　第22中央ビル4F、代表取締役社長：阿曽 敏正）

個人情報の管理

当社は、お客様からご提供いただいた情報の管理について、以下のことを徹底致します。

1. 情報の正確性の確保
   客様からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
2. 安全管理措置
   当社は、その取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置には、次に掲げる事項が含まれます。
• 本方針の策定：個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、お問合せおよび苦情処理の窓口等についての基本方針として本方針を定めています。
• 個人情報の取扱いに係る規律の整備：取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその業務等について定めた個人情報保護基本規程を策定し、またその他の情報管理に係る社内規程を策定しています。また、個人情報取り扱いマニュアルを制定しています。
• 組織的安全管理措置：個人情報の管理・取扱いに関する責任者（個人情報保護管理者）を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法令や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。また、個人情報の取扱いが適法かつ適切に行われているかについて、公平かつ客観的な立場で社内の監査責任者が調査･確認・評価し、その結果を個人情報保護管理者に報告しています。
• 人的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に規定するとともに、社内規程を遵守した取扱いがなされるよう従業員を監督しています。また、退職する従業員からは秘密保持に関する誓約書を取得しています。
• 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動も含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
• 技術的安全管理措置：アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
• 外的環境の把握：当社は個人情報の取り扱いを外部委託する場合、適切な安全管理措置を講じている委託先を選定することとし、かつ、委託契約において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取り扱いに関する事項等を適切に定め、個人情報の漏洩・滅失・改ざんの防止を図っております。また、委託先における個人情報の取り扱い状況を把握し、必要かつ適切な監督を行います。なお、委託先が日本国外にある場合、その所在国または地域における法制度を把握した上で、適切と考える安全管理措置を実施しております。
3. 保存期間と廃棄
   お客様からご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても、不要となった場合にはすみやかに廃棄します。

個人情報の開示等の請求について

当社が管理するお客様の個人情報について、お客様から当社へ開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）があった場合、ご本人様からのご請求であることの確認をさせて頂いた上で、「お問い合わせ」記載の受付窓口において、法令の規定及び当社の関連規程に基づき適切に対処致します。

なお、患者様ご本人からの開示等の請求に関しては、当該情報を当社に提供した歯科医師様との取り決めにより、応じられない場合がございます。

アクセス解析ツールについて

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